お菓子は週1回発送です

お菓子は火曜の正午までに注文・決済いただいたご注文を、金曜に発送いたします（雑貨は決済完了から4営業日以内の発送です）。在庫の更新は火曜の正午に行っています。売切の場合はお手数ですが次の火曜までお待ち下さい。
なお在庫の更新がない週もございます。詳しくは「販売スケジュール」をご覧ください。

銀行振込の場合、ご注文日から次の火曜が決済の締切となります。火曜までに決済が完了していない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

例.　1日(火)正午から8日(火)正午までに決済いただいたご注文を、11日(金)に発送いたします。
銀行振込で8日までに決済が確認できないご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

雑貨はご購入後順次発送です

雑貨は決済の確認後、4営業日以内に発送いたします。雑貨とお菓子を同時にご注文されたい場合は、大変お手数ですがお菓子の販売時に併せてご注文下さい。
雑貨とお菓子をご購入の場合、発送はお菓子の発送スケジュールに準じます。

お支払い方法と手数料

上記の支払い方法をご利用いただけます。代金引換・銀行振込にかかる手数料はご負担いただきます。

ギフト梱包・のし

ギフト包装も承ります(有料：100円)。詳しくは「ギフトラッピング・のしについて」をご覧ください。内祝いなどの用途でお使いの方にはのしを無料でおつけします。ご購入時の備考欄に詳細をご記入ください。

引き菓子・プチギフトのオーダー

ご注文数の多い商品の場合、材料の準備等で日数がかかる場合があります。お菓子が必要になる日から、おおむね1ヶ月前までにお問い合わせください。

キャンセルについて

ご注文後に製造・発送工程に入りますのでお客様ご都合のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

不良品について

商品の製造・発送には万全の注意をしておりますが、万一不良品の場合は速やかに同じ商品にお取替えさせていただきます。
不良品の交換・ご注意については「不良品について」をご確認ください。

運送会社について

当店は「クロネコヤマト」でお届けします。

お届け時間帯

お時間は「指定なし」、「午前中（8時-12時）」、「14-16時」、「16-18時」、「18-20時」、「19-21時」からお選びいただけます。ただし交通事情などの理由から配送が遅れるなどのケースもございます。

配送料について

送料は地域によって異なります（夏季はクール便代金が追加でかかります）。詳しくは「地域別の送料」をご覧ください。
購入いただいた商品の総額が10,000円（税抜）を超える場合には送料が無料となります（各種手数料除く）。

その他

その他ご購入に関する疑問は「お買い物ガイド」をご覧ください。