プライバシーポリシー


誰かと一緒に食べたいお菓子、キャリコ | 京都の小さな焼き菓子店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

お問合せ先

コンタクトフォームよりお問い合わせください。

プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

お菓子は週1回発送です

お菓子は火曜の正午までに注文・決済いただいたご注文を、金曜に発送いたします(雑貨は決済完了から2営業日以内の発送です)。在庫の更新は火曜の正午に行っています。売切の場合はお手数ですが次の火曜までお待ち下さい。
なお在庫の更新がない週もございます。詳しくは「販売スケジュール」をご覧ください。

銀行振込の場合、ご注文日から次の火曜が決済の締切となります。火曜までに決済が完了していない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

例. 1日(火)正午から8日(火)正午までに決済いただいたご注文を、11日(金)に発送いたします。
銀行振込で8日までに決済が確認できないご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

雑貨はご購入後順次発送です

雑貨は決済の確認後、2営業日以内に発送いたします。雑貨とお菓子を同時にご注文されたい場合は、大変お手数ですがお菓子の販売時に併せてご注文下さい
雑貨とお菓子をご購入の場合、発送はお菓子の発送スケジュールに準じます。

お支払い方法と手数料

支払い方法

上記の支払い方法をご利用いただけます。代金引換・銀行振込にかかる手数料はご負担いただきます。

ギフト梱包・のし

ギフト包装も承ります(有料:100円)。詳しくは「ギフトラッピング・のしについて」をご覧ください。内祝いなどの用途でお使いの方にはのしを無料でおつけします。ご購入時の備考欄に詳細をご記入ください。

引き菓子・プチギフトのオーダー

ご注文数の多い商品の場合、材料の準備等で日数がかかる場合があります。お菓子が必要になる日から、おおむね1ヶ月前までにお問い合わせください

キャンセルについて

ご注文後に製造・発送工程に入りますのでお客様ご都合のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

不良品について

商品の製造・発送には万全の注意をしておりますが、万一不良品の場合は速やかに同じ商品にお取替えさせていただきます。
不良品の交換・ご注意については「不良品について」をご確認ください。

運送会社について

当店は「クロネコヤマト」でお届けします。

お届け時間帯

お時間は「指定なし」、「午前中(8時-12時)」、「14-16時」、「16-18時」、「18-20時」、「19-21時」からお選びいただけます。ただし交通事情などの理由から配送が遅れるなどのケースもございます。

配送料について

送料は600円(税抜)からとなり、地域によって異なります(夏季はクール便代金が追加でかかります)。詳しくは「地域別の送料」をご覧ください。
購入いただいた商品の総額が10,000円(税抜)を超える場合には送料が無料となります(各種手数料除く)。

その他

その他ご購入に関する疑問は「お買い物ガイド」をご覧ください。